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よくある質問(FAQ)

kiiteの使い方や匿名質問サービスに関する疑問にお答えします

基本について

kiiteとはどんなサービスですか?
kiiteは、誰でも無料で使える匿名質問サービスです。あなた専用の質問受付ページを作成し、フォロワーや知人から匿名でメッセージ・質問を受け取ることができます。受け取った質問には回答してX(旧Twitter)などのSNSでシェアできます。
本当に無料ですか?
はい、kiiteはすべての機能を完全無料で提供しています。有料プランは存在せず、将来的に基本機能が有料になることもありません。
アカウント登録は必要ですか?
いいえ、メールアドレスもパスワードも不要です。ユーザー名と表示名(任意)を入力するだけで、すぐにページが作成されます。SNSアカウントとの連携も必要ありません。
スマートフォンで使えますか?
はい、kiiteはスマートフォン・タブレット・パソコンすべてに対応しています。お使いのブラウザからアクセスするだけで利用できます。アプリのインストールは不要です。

質問を受け取る側(ページ作成者)

ページの作り方を教えてください
kiite.appのトップページにアクセスし、ユーザー名(英数字・アンダースコア、3文字以上)と表示名を入力して「ページを作成する」ボタンを押すだけです。数秒で質問受付ページが完成します。
管理URLとは何ですか?
ページ作成後に発行される特別なURLです。このURLにアクセスすると、届いた質問の確認・回答・削除ができる管理画面が表示されます。パスワードの代わりとなるものなので、必ずブックマークして安全に保管してください。
管理URLを忘れたらどうなりますか?
管理URLは再発行できません。紛失すると質問の管理ができなくなります。ページ作成後に必ずブックマーク、メモアプリへの保存、スクリーンショットなどの方法で保管してください。
不適切な質問が届いたらどうすればいいですか?
管理画面から質問を削除できます。誹謗中傷やスパムなど不快な質問は、気にせず削除してください。必要に応じてお問い合わせフォームからご報告いただくこともできます。
ユーザー名は変更できますか?
申し訳ありませんが、一度作成したユーザー名は変更できません。質問ページのURLにもなるため、慎重にお決めください。SNSのIDと揃えると覚えてもらいやすくなります。
回答をSNSでシェアするとどうなりますか?
質問と回答が書かれたカード画像(OGP画像)が自動で生成され、見栄えのよい投稿としてSNSに表示されます。テキストだけの投稿よりも目を引くため、より多くの人に読んでもらいやすくなります。

質問を送る側

質問は本当に匿名ですか?
はい、完全に匿名です。質問者の名前、SNSアカウント、メールアドレスなどの個人情報は一切記録されません。ページ作成者にも質問者が誰かはわかりません。
質問を送るのにログインは必要ですか?
いいえ、ログインは不要です。質問ページにアクセスして、テキストを入力して送信ボタンを押すだけで質問を送れます。
送った質問を取り消せますか?
送信後の質問は取り消すことができません。送信前に内容をよく確認してから送信してください。
質問に文字数制限はありますか?
はい、1件の質問につき500文字までとなっています。簡潔にまとめて送信してください。

プライバシー・安全性

個人情報はどのように扱われますか?
kiiteはアカウント登録不要のため、メールアドレスやパスワードなどの個人情報は収集しません。収集する情報はユーザー名、表示名、質問・回答の内容、アクセスログのみです。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。
IPアドレスは記録されますか?
サーバーのアクセスログとしてIPアドレスは記録されますが、これは不正利用の防止とセキュリティの確保を目的としています。IPアドレスから質問者を特定してページ作成者に開示することはありません。
質問の内容は暗号化されていますか?
kiite.appはHTTPS(SSL/TLS)で通信が暗号化されているため、送信中のデータは保護されています。

匿名質問サービス全般

匿名質問サービスにはどんな種類がありますか?
代表的なサービスとして、Peing(質問箱)、マシュマロ、Mond、そしてkiiteがあります。それぞれ特徴が異なり、登録の手軽さ、匿名性の高さ、SNSとの連携方法などに違いがあります。
匿名質問サービスを使うメリットは?
フォロワーとの双方向コミュニケーションが生まれる、本音の意見やフィードバックが得られる、発信のネタが自然に増える、新しいフォロワーとの接点ができる、などのメリットがあります。
匿名質問サービスで荒らし対策はできますか?
kiiteでは管理画面から不適切な質問を削除できます。匿名サービスの性質上、完全に防ぐことは難しいですが、不快な質問は無視・削除して、楽しく使える質問に集中することをおすすめします。
X(Twitter)以外のSNSでも使えますか?
はい。質問ページのURLはどのSNSにも貼ることができます。Instagram、LINE、TikTokなど、お使いのSNSのプロフィール欄やストーリーにリンクを貼って質問を募集できます。

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